Para SmartWorkout, lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes y la confianza que tienen en nuestros productos. Por eso, nos pareció obvio garantizar nuestra equipo de por vida. ¡ Sí, has oído bien, una garantía de por vida ! ¿ Por qué ? Simplemente porque nuestros equipos son duraderos y de alta calidad, pero también porque buscamos brindar un soporte excepcional a nuestros usuarios.

Garantizar nuestras bandas elásticas de por vida significa ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y la seguridad de una compra duradera. ¡ Puedes comprar con confianza sabiendo que estaremos aquí para ti si encuentras algún problema con cualquiera de nuestros equipos !

Por supuesto, esto viene con ciertas condiciones de cobertura. No te preocupes, las detallaremos transparentemente para ti.

Nuestra política de garantía cubre defectos de fabricación y problemas de calidad relacionados con el uso normal del equipo SmartWorkout. Estos defectos suelen ocurrir poco después de la compra. Por lo tanto, la garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, negligencia o modificación del producto (o su uso).

Para reclamar la garantía, simplemente comunícate con nuestro excelente servicio al cliente proporcionando una foto del artículo dañado directamente por correo electrónico a : info@smartworkout-pro.com. ¡ Si también describes cómo ocurrió, mejor !

Bajo la garantía, proporcionamos el reemplazo gratuito de la parte dañada, pero cobramos tarifas de envío que van desde €6 hasta €15, dependiendo de la parte :

Bandas elásticas: €6 / unidad

Accesorio (mango, ancla...): €8

Barra: €15

No te preocupes, si tu reclamo se realiza dentro de los 30 días posteriores a la compra y se confirma el defecto de fabricación, cubriremos los costos de envío.

Por último, nos reservamos el derecho de reemplazar el artículo defectuoso por un producto equivalente en caso de discontinuación del modelo o color.

¡ Ahí lo tienes, lo sabes todo ! Y si aún tienes dudas, ¡ no dudes en confiar en los testimonios de nuestros clientes ! 💚