Shipping policy

Ons magazijn bevindt zich in Tigery, in Frankrijk.

VERWERKINGSTIJDEN

Wij verwerken bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen.

VERZENDINGSTIJD

In Frankrijk is onze levertijd tussen de 1 tot 5 werkdagen.

- Express levering*: 1 tot 2 werkdagen (Chrono 18, meer informatie hier).
- Thuisbezorging, standaard: 3 tot 5 werkdagen
- Levering in een afhaallocatie: 2 tot 5 werkdagen

Voor internationale leveringen, gelieve rekening te houden met een paar extra dagen, afhankelijk van uw bestemming. De levertijden naar de belangrijkste bestemmingen zijn:

- België: 3 tot 5 werkdagen
- Duitsland: 2 tot 3 werkdagen
- Oostenrijk : 3 tot 5 werkdagen 
- Nederland : 3 tot 5 werkdagen
- Italië : 3 tot 5 werkdagen 
- Spanje : 3 tot 6 werkdagen 
- Zwitserland : 5 tot 8 werkdagen

De levertijden worden aangegeven bij de kassa, vlak voor de orderbevestiging. Houdt u er rekening mee dat alle levertijden indicatief zijn, alleen de vertraging van Express Delivery met een extra toeslag is gegarandeerd.

Als u uw artikel niet binnen 30 dagen ontvangt en er is geen poging gedaan om het te bezorgen, dan betalen wij uw aankoop volledig terug, zonder verzoek tot teruggave.

 

VERZENDKOSTEN

Onze bezorgkosten verschillen van land tot land. Ze worden aangegeven tijdens het afrekenen, vlak voordat de bestelling wordt bevestigd.

Wij bieden een gratis verzending in Europa vanaf 100€.

Wij behouden ons het recht voor uw bestelling te annuleren indien wij niet in staat zijn een levering te leveren tegen de prijs die in de kassa wordt aangegeven.


EXPRESS LEVERING

In Frankrijk werken wij samen met Chronopost om een Express-levering aan te bieden en hebben wij gekozen voor het Chrono 18-aanbod.

Uw pakket wordt de volgende dag (D+1) vóór 18.00 uur in Metropolitan Frankrijk bezorgd, van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen, als uw bestelling vóór 7.30 uur dezelfde dag (D+0) klaargemaakt wordt. Onze voorbereidingstijd varieert van 2:00 tot 24:00 van maandag tot vrijdag.

Voor sommige kusteilanden en Corsica kan de vertraging met een dag verlengd worden. De dag na de feestdagen kan de levering dezelfde dag gebeuren zonder enige tijdsverbintenis.

U kunt meer informatie vinden over Express Delivery hier.

In de meeste Europese landen, werken wij met UPS voor Express Delivery, in een - 2 werkdagen.


SHIPPING CONFIRMATION AND TRACKING NUMBER

U ontvangt een e-mail met uw trackingnummer zodra uw bestelling verzonden is, d.w.z. 1 à 2 werkdagen na de bevestiging van uw bestelling, en een trackinglink.


PAKKET TERUGGEZONDEN NAAR VERZENDER

Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd (bijv. weigering om het pakket in ontvangst te nemen, pakket niet afgehaald op het postkantoor of op een relaispunt, fout in het afleveradres);wij houden EUR 25 in op de waarde van uw aankoop voordat wij u terugbetalen.Deze kosten komen overeen met de administratiekosten, de verzendkosten en de restocking-kosten.

 

NL

[[recommendation]]

NL