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Il nostro magazzino si trova a Tigery, in Francia.

TEMPI DI ELABORAZIONE

Educiamo gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi.

TEMPI DI CONSEGNA

In Francia, i nostri tempi di consegna sono compresi tra 1 e 5 giorni lavorativi.

- Consegna espressa*: Da 1 a 2 giorni lavorativi (Chrono 18, maggiori informazioni qui).
- Consegna a domicilio, standard: da 3 a 5 giorni lavorativi
- Consegna in un luogo di ritiro: da 2 a 5 giorni lavorativi

Per le consegne internazionali, consenta qualche giorno in più a seconda della destinazione. I tempi di consegna per le principali destinazioni sono:

- Belgio: da 3 a 5 giorni lavorativi
- Germania: da 2 a 3 giorni lavorativi
- Austria : 3-5 giorni lavorativi 
- Paesi Bassi : 3-5 giorni lavorativi
- Italia : 3-5 giorni lavorativi 
- Spagna : 3-6 giorni lavorativi 
- Svizzera : 5-8 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicati al momento del checkout, poco prima della conferma dell'ordine. La preghiamo di notare che tutti i tempi di consegna sono indicativi, solo il ritardo della consegna espressa con un costo aggiuntivo è garantito.

Se non riceve il suo articolo entro 30 giorni e non è stato fatto alcun tentativo di consegna, le rimborseremo interamente il suo acquisto senza alcuna richiesta di reso.

 

SPESE DI CONSEGNA

Le nostre spese di consegna variano da un Paese all'altro. Sono indicate durante il checkout, poco prima della conferma dell'ordine.

Offriamo una spedizione gratuita in Europa a partire da 100€.

Ci riserviamo il diritto di cancellare il suo ordine se non siamo in grado di fornire una consegna al prezzo indicato nella cassa.


CONSEGNA EXPRESS

In Francia, collaboriamo con Chronopost per offrire una consegna Express e abbiamo scelto l'offerta Chrono 18.

Il suo pacco viene consegnato il giorno successivo (D+1) prima delle ore 18.00 in Francia metropolitana dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi, se il suo ordine viene preparato prima delle ore 7.30 dello stesso giorno (D+0). Il nostro orario di preparazione varia dalle 2:00 alle 24:00 dal lunedì al venerdì.

Per alcune isole costiere e la Corsica, il ritardo può essere prolungato di un giorno. Il giorno successivo ai giorni festivi, la consegna può essere effettuata il giorno stesso senza alcun impegno di tempo.

Può trovare maggiori informazioni sulla Consegna Express qui.

Nella maggior parte dei Paesi europei, lavoriamo con UPS per la Consegna Express, in un - 2 giorni lavorativi.


CONFERMA DI SPEDIZIONE E NUMERO DI TRACCIAMENTO

Una e-mail le sarà inviata con il numero di tracciamento una volta che l'ordine sarà stato spedito, cioè da 1 a 2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine, e un link di tracciamento.


PACCO RESO AL MITTENTE

Se un pacco ci viene restituito (ad esempio, rifiuto di accettare il pacco, pacco non ritirato all'ufficio postale o in un punto di smistamento, errore nell'indirizzo di consegna); tratterremo 25 euro sul valore del suo acquisto prima di effettuare il rimborso. Questi costi corrispondono alle spese amministrative, alle spese di spedizione e ai costi di rifornimento.

 

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